4six — গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

4six একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশার গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত "আমরা", "আমাদের" বা "4six" বলতে 4six প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে 4six প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে — নিবন্ধিত সদস্য বা দর্শনার্থী উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

• এই নীতি https://4six.cc ওয়েবসাইট ও তার সকল সাব-ডোমেইনে প্রযোজ্য।
• এই নীতি 4six-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবায়ও প্রযোজ্য।
• আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিশ্চিত করি।
• এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

4six কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করার জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য (২১+ নিশ্চিতকরণ)।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার যোগ করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

4six আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হওয়া যেতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তারা তথ্য ব্যবহারে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

4six ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ 4six ব্যবহার করে না।
• স্থানীয় স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ কুকিজের মতোই ব্যবহৃত হ য়।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 4six শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• সার্ভার অবকাঠামো ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• তথ্যের ব্যাকআপ নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্থানে সংরক্ষিত থাকে।
• কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।

আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

4six-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

4six কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে অজ্ঞাতসারে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ করলে [email protected]তে জানান।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

4six প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি রয়েছে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay পেমেন্ট পরিষেবাগুলো স্বাধীনভাবে তাদের নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করলে সেই পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
• তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 4six দায়বদ্ধ নয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

4six যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা এসএমএসে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
• এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://4six.cc/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে দেখবে।

• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected] (mailto লিংক নয়, শুধু পাঠ্য)
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
• সকল অনুরোধের জবাব ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হবে।
• জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ সারা বাংলাদেশ থেকে বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ। 4six সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।