4six — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

4six একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশার গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য উপলব্ধ রয়েছে। 4six তার সদস্যদের সর্বোচ্চ মানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের", "4six" বলতে 4six প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 4six প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
• 4six যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• সদস্যরা নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব নিজেদের উপর বহন করেন।
• 4six-এর কোনো পরিষেবা কোনো বিচারক্ষেত্রে অবৈধ হলে সেই বিচারক্ষেত্রের ব্যবহারকারীরা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

4six-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি পাবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected] তে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

4six-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের 4six প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে। 4six কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 4six বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
• যে সকল দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা 4six ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

4six প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।

• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন।
• একই মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার আলাদা চার্জ নিতে পারে।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 4six-এর রয়েছে।

৫ উইথড্রল নীতি

4six সদস্যরা তাদের জয়ের অর্থ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উইথড্র করতে পারবেন। উইথড্রলের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা 4six কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
• উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উইথড্রল করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার 4six-এর রয়েছে।
• উইথড্রলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ট্যাক্স বা চার্জের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

4six নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• একাধিক বোনাস একসাথে দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম বাজির মাধ্যমে শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায় — এগুলোর নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।
• 4six যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং বিধিমালা

4six-এর সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত সম্ভব নয়।
• ক্র িকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, Asia Cup ও ICC টুর্নামেন্টের নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 4six পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নিয়ে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কৌশলগত বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• গেম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 4six-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

4six নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে।
• বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততা থাকলে।
• কলোবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সাপোর্ট টিম বা অন্য সদস্যদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে জালিয়াতির প্রমাণ থাকলে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected] তে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

4six বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আয়ের উৎস বা মানসিক চাপ মোকাবেলার উপায় হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও সুরক্ষিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির (Cool-off) সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং বন্ধ রাখা যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন।
• প্রিয়জনের গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 4six সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
• কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

4six এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম প্রতিটি অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।

• অভিযোগ জানাতে [email protected]তে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রোভাইডারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• 4six-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর সুযোগ একটিমাত্র আপিলের মাধ্যমে সম্ভব।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

4six যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা এসএমএসে জানানো হতে পারে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক এবং অন্য কোনো ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 4six-এর অধিকার বা দায়িত্ব অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://4six.cc/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। 4six-এর সাথে একটি নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।